Allgemeine Geschäftsbedingungen von Good Win Casino: So erhalten Sie Boni für die Anmeldung und wie Sie Ihr Geld abheben

Vorschlag: Bevor Sie eine Einzahlung tätigen oder eine Auszahlung in € beantragen, überprüfen Sie immer noch Ihre Kontoinformationen, um sicherzustellen, dass diese schnell verarbeitet werden. Um sich zu bewerben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, einen gültigen Ausweis besitzen und dürfen nicht in einem Sperrgebiet wohnen. Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den Deutschland Online-Spielregeln sicher verarbeitet.

Konto erstellen und sich anmelden

Bitte füllen Sie das Anmeldeformular mit den richtigen Informationen aus. Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer bestätigen. Der Dienst kann während des Onboardings oder vor großen Abhebungen in € offizielle Ausweisdokumente oder einen Adressnachweis anfordern.

Geld reinstecken und Geld rausnehmen

Verwenden Sie die akzeptierten Methoden zum Hinzufügen von Geld zu Ihrem Konto, die für Kunden in Deutschland relevant sind. € zeigt alle Salden an. Es gibt Mindesteinzahlungslimits. Nach erfolgreicher Verifizierung werden Auszahlungsanfragen in der Regel innerhalb der für Banken üblichen Fristen bearbeitet. Je nachdem, wie Sie überweisen, können Gebühren anfallen.

Regeln zum Spielen des Spiels

Alle Nutzer sollten sich mit individuellen Spielmechaniken vertraut machen und für eine verantwortungsvolle Teilnahme sorgen. Der Missbrauch von Schlupflöchern, die Verwendung verbotener Software oder verdächtiges Verhalten führen zur sofortigen Sperrung des Kontos und zur Untersuchung.

Bonusnutzung

Alle Werbeanreize unterliegen bestimmten Rollover-Bedingungen, Ablauffristen und Spielbeschränkungen. Lesen Sie die Details, bevor Sie eine Aktion aktivieren, um einen möglichen Verlust des Bonus € oder der Gewinne zu vermeiden.

Datensicherheit

Das Gesetz in Deutschland schützt Ihre Privatsphäre sehr sorgfältig. Alle gespeicherten und gesendeten Daten, einschließlich Transaktionsdaten in €, sind durch starke Verschlüsselungs- und Sicherheitsprotokolle geschützt.

Support-Kanäle für Kunden

Täglich sind Supportkanäle für Kunden geöffnet, um Deutsch-Benutzern bei ihren Fragen zu helfen. Wenn Sie Hilfe bei Zahlungen, Papierkram oder technischen Problemen benötigen, können Sie uns per E-Mail, Live-Chat oder Telefon erreichen.

Indem Sie Ihr Profil mit diesen Regeln auf dem neuesten Stand halten, können Sie jederzeit und sicher auf alle Angebote zugreifen. Gehen Sie selbstbewusst voran und kümmern Sie sich mit Bedacht um Ihr €.

Schritte zur Kontoregistrierung und Regeln zur Identitätsprüfung

Um vollen Zugriff zu erhalten, melden Sie sich für ein persönliches Profil mit einer gültigen E-Mail-Adresse und einem für Sie eindeutigen Passwort an. Um sicherzustellen, dass jeder fairen Zugriff hat und die Gesetze Deutschland befolgt werden, kann jeder Benutzer nur ein Profil haben. Wenn wir mehr als ein Profil mit demselben Namen, derselben IP-Adresse oder demselben Gerät finden, schränken wir den Zugriff sofort ein.

Benötigte personenbezogene Daten

Bitte geben Sie Ihren gesetzlichen Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum, Ihre aktuelle Adresse und Ihre Telefonnummer korrekt ein. Nur Personen, die in Deutschland volljährig sind, können den Vorgang abschließen. Alle Felder müssen echte Daten enthalten, die mit offiziellen Ausweisdokumenten übereinstimmen.

Der Prozess der Identitätsprüfung

Senden Sie klare Farbkopien oder Fotos von akzeptablen Nachweisen wie einem von der Regierung ausgestellten Führerschein, Personalausweis oder Reisepass. Senden Sie außerdem einen Adressnachweis, beispielsweise eine Stromrechnung, einen Kontoauszug oder einen offiziellen Brief der letzten drei Monate. Alle Angaben müssen auf gescannten Kopien klar und gut lesbar sein. Die Verwendung falscher oder veränderter Daten führt zur sofortigen Aussetzung und Stornierung ausstehender Auszahlungen in €.

Um unbefugte Aktivitäten zu verhindern, können Kunden aufgefordert werden, ihre Bankmethode zu überprüfen, indem sie entweder ein Foto einer Kredit-/Debitkarte (mit versteckten Ziffern) oder Screenshots von E-Wallet-Konten einreichen.

Zusätzliche Dokumentenanfragen können erfolgen, wenn Regulierungsbehörden in Deutschland eine verstärkte Due Diligence verlangen oder verdächtige Transaktionen untersuchen.

Gelder können in € erst abgehoben werden, wenn das Konto die Authentifizierungsprüfungen bestanden hat.

Planen Sie bis zu 72 Stunden für die Dokumentenprüfung ein; Sie werden über Ihre registrierte E-Mail-Adresse über die Genehmigung oder etwaige Probleme informiert.

Bewahren Sie Ihre Anmeldeinformationen sicher auf, damit sie nicht von jemand anderem verwendet werden können.

Wenn Sie diese Schritte nicht befolgen, können Sie vorübergehend ausgesperrt oder sogar dauerhaft geschlossen werden, je nachdem, wie schwerwiegend der Verstoß ist.

So tätigen Sie Einzahlungen, Auszahlungen und Zahlungen

Sie können Ihrem Guthaben in € nur Geld hinzufügen, indem Sie die Zahlungsmethoden verwenden, die auf dem Dashboard Ihres persönlichen Kontos angezeigt werden. Überprüfen Sie immer die Transaktionslimits und alle Einschränkungen, die nur für Ihr Land gelten, bevor Sie eine neue Einzahlung tätigen oder auszahlen. Bei Deutsch-Benutzern können Compliance-Prüfungen Zahlungen manchmal stoppen oder verlangsamen. Um sicherzustellen, dass Sie jederzeit auf Ihr Geld zugreifen können, stellen Sie sicher, dass Ihre Dokumente auf dem neuesten Stand sind.

Einzahlungsmethoden:

Kunden können bekannte digitale Geldbörsen, gängige Debit- oder Kreditkarten, direkte Banküberweisungen oder regionale E-Gutscheine verwenden. Der kleinste Betrag, den Sie hinzufügen können, ist 10 €. Die meisten E-Wallets und Karten verarbeiten Zahlungen sofort, Banküberweisungen können jedoch bis zu drei Werktage dauern.

So erhalten Sie eine Bezahlung:

Auszahlungen sollten nach Möglichkeit auf die gleiche Weise beantragt werden, die auch für die Finanzierung Ihres Kontos verwendet wird. Die Mindestauszahlung beträgt 20 €. Anfragen werden in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden nach der Genehmigung bearbeitet, Banküberweisungen können jedoch aufgrund zwischengeschalteter Kontrollen länger dauern. Gegebenenfalls werden Transaktionsgebühren vor der Bestätigung transparent ausgewiesen.

Kernpunkte:

• Einzahlungen von Konten Dritter werden abgelehnt und zurückerstattet.
• Es gelten maximale Tages- und Monatslimits, Einzelheiten finden Sie auf der Seite Zahlungen.
• Mehrere erfolglose Auszahlungsversuche können eine vorübergehende Aussetzung zur Sicherheitsbewertung auslösen.
• Benutzer müssen genaue Zahlungsdaten aufbewahren; Falsche Angaben können zu einem verzögerten Zugriff auf Gelder führen.
• Um Unterstützung bei Zahlungen anzufordern, wenden Sie sich über das sichere Messaging-Tool in Ihrem Profilbereich an den Kundendienst.
• Alle Aufzeichnungen Ihrer Finanztransaktionen können zur persönlichen Nachverfolgung oder Compliance-Prüfung im PDF-Format heruntergeladen werden.

Wettanforderungen und Bonusbedingungen

Überprüfen Sie vor der Aktivierung eines Werbeangebots den genauen Rollover-Faktor in der Werbebeschreibung. Jeder gutgeschriebene Bonus erfordert den Abschluss eines vorgegebenen Durchspiels, das typischerweise zwischen dem 25-fachen und dem 40-fachen des ursprünglichen Bonuswerts liegt, sofern nicht anders angegeben.

Berechnen Sie den Abschlussbetrag, indem Sie die Bonussumme mit der aufgeführten Anforderung multiplizieren. Beispielsweise bedeutet eine Belohnung von 100 € mit einer 30-fachen Bedingung, dass eine Aktivität im Wert von 3.000 € erforderlich ist.

Werbeguthaben können auf bestimmte Unterhaltungsarten beschränkt sein. Spielautomaten tragen im Allgemeinen zu 100 % zum Erreichen der Anforderung bei, während Tischspiele und Live-Dealer-Titel oft weniger beitragen. Überprüfen Sie vor dem Spielen den Beitragsprozentsatz pro Spielkategorie:

Halten Sie sich an die Klausel zum maximalen Einsatz pro Spin/Runde, während Sie im Rahmen eines aktiven Werbevertrags spielen. Für die meisten Angebote ist das Limit auf 5 € festgelegt. Das Überschreiten dieses Schwellenwerts kann sowohl zum Erlöschen der Belohnung als auch des durch die Nutzung erzielten Gewinns führen.

Bei einigen Deals können bestimmte Spiele vollständig vom Werbespiel ausgeschlossen werden oder Gewinne, die in auszahlbare Gewinne € umgewandelt werden können, werden begrenzt, normalerweise bis zu einer definierten Obergrenze (z. B. 500 €).

Die Erfüllung des Werbeumsatzes innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens ist erforderlich. Dieser Zeitraum beträgt oft 7 bis 30 Tage. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verbleibende Werbeguthaben, Freispiele oder Drehungen verfallen.

Alle Voraussetzungen müssen erfüllt sein; Teilfortschritte führen in der Regel nicht zu einer Belohnung oder Umwandlung in ein auszahlbares Guthaben.

Mehrere Deals dürfen nicht gleichzeitig aktiviert werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich gestattet.

Bei Nichterfüllung werden ungenutzte Fördermittel und daraus erzielte Gewinne nach Ablauf der vorgesehenen Frist entfernt.

Überprüfen Sie immer alle regionalen Einschränkungen, die den Zugriff auf bestimmte Angebote für Deutsch Kunden einschränken können.

Benutzerpflichten in Bezug auf Fairplay und Spielintegrität

Nehmen Sie immer ehrlich an Aktivitäten teil. Verwenden Sie keinerlei Manipulationen wie nicht autorisierte Software, Skripte oder Tools von Drittanbietern, die Ihnen einen unfairen Vorteil verschaffen oder Ergebnisse durcheinander bringen sollen.

Wenn Sie etwas sehen, das verdächtig aussieht, sagen Sie es jemandem. Wenn Sie glauben, dass es zu Betrug, Absprachen zwischen anderen Kunden oder etwas Seltsamem mit dem Dienst kommen könnte, wenden Sie sich sofort über die offiziellen Kommunikationskanäle in Ihrem Konto-Dashboard an das Support-Team.

Dinge, die nicht erlaubt sind

• Das Teilen von Konten, die Verwendung von mehr als einem Profil oder das absichtliche Ausnutzen technischer Probleme verstoßen gegen die Regeln.
• Jede Person kann nur ein registriertes Profil haben. Sie können nicht vorgeben, jemand anderes zu sein, oder jemand anderem Zugang gewähren.
• Es gibt keine Möglichkeit, automatisierte Bots oder Software zu verwenden, die Ihnen hilft, automatisch Spiele zu spielen.
• Wenn Sie versuchen, die Ergebnisse zu ändern, die Spielmechanik zu betrügen oder mit anderen Spielern zusammenzuarbeiten, um Ihre Gewinnchancen zu erhöhen, könnten Sie Ihr Profil dauerhaft verlieren, Ihr Guthaben in € verlieren oder gemäß Deutschland-Gesetz den zuständigen Behörden gemeldet werden.

Benutzer überprüfen und Verantwortung übernehmen

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen sicher aufzubewahren. Sagen Sie niemals jemandem, auch nicht Freunden oder Familie, wie Sie auf Ihr Konto gelangen. Verwenden Sie immer sichere, eindeutige Passwörter und aktivieren Sie, wenn möglich, die Zwei-Faktor-Verifizierung.

Nach dem Gesetz Deutschland sind Sie rechtlich für alles verantwortlich, was auf Ihrem registrierten Profil passiert. Durch die Nutzung der Plattform erklären Sie sich damit einverstanden, den Geist der fairen Beteiligung aufrechtzuerhalten, der sicherstellt, dass jeder ein sicheres und zuverlässiges Erlebnis hat.

Möglichkeiten, Streitigkeiten beizulegen und mit Menschen in Kontakt zu treten

Wenn Sie ein Problem mit den Ergebnissen eines Spiels, einer Finanztransaktion in € oder dem Dienst haben, sollten Sie sich umgehend an den Kundensupport wenden. Um sicherzustellen, dass Ihr Anliegen schnell bearbeitet wird, befolgen Sie diese Schritte:

Methode zur schrittweisen Lösung

1. Verwenden Sie das offizielle Beschwerdeformular in Ihrem Kontoprofilbereich, um Informationen wie Ihre Konto-ID und alle unterstützenden Dokumente einzusenden.
2. Überprüfen Sie Ihre registrierten E-Mails auf Updates, da Antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden erfolgen.
3. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, bitten Sie darum, es an das höhere Management weiterleiten zu lassen. Geben Sie eine klare Zusammenfassung früherer Mitteilungen.
4. Für ungelöste Angelegenheiten nach der Eskalation können Deutschland-Benutzer beim unabhängigen Streitbeilegungsdienst eines Drittanbieters Berufung einlegen. Einzelheiten werden in der Benutzerkorrespondenz nach interner Bewertung bereitgestellt.

Genehmigte Kommunikationskanäle

• Live-Chat: Rund um die Uhr über die Site-Oberfläche für Diskussionen in Echtzeit zugänglich.
• E-Mail: Direkte Anfragen an die unter “Kontaktieren Sie uns” aufgeführte offizielle Supportadresse. Fügen Sie immer eine Betreffzeile mit Ihrem Problemtyp ein.
• Telefon: Für dringende Anfragen während der Geschäftszeiten verfügbar (Regionalnummern siehe Fußzeile).

Bewahren Sie Höflichkeit und liefern Sie überprüfbare Beweise, um eine faire Berücksichtigung sicherzustellen.

Auszahlungen oder Einzahlungen im Zusammenhang mit umstrittenen Transaktionen in € können bis zur Abwicklung vorübergehend ausgesetzt werden.